陈知夏：“这个很简单，你要牢记着一个规律，基层做事，中层做流程，高层做步骤，顶层做战略规划，这就是他们的工作职责。”

小秋恍然大悟：“还是陈总你高明呀。”

陈知夏温柔的拍拍小秋的脑瓜子：“现在只成功百分之三十，还有百分之七十呢，现在我给你讲一下绩效考核。”

陈知夏：“绩效考核有很多种，企业常用的绩效考核有kpi、360、okr，考核公式基本不重要，甚至你还可以凭空乱造都没问题。像我自己就造了好几套考核评分表，我离职了好几年，公司都还在用。我们做绩效的时候只记得两个重点就可以了，员工想要什么？公司想达到什么目标？”

“比如说，你看到这家公司的工作效率很低，想解决工作效率的问题。你就去找员工了解工作效率低的原因，和员工的需求。比如员工觉得工资太低了，很简单，你就设置绩效考核80分以上多拿钱。绩效考核指标就两个，一个是工作效率，另一个是工作效果。工作效率考核员工的速度，但有速度不代表员工工作结果合格，万一是潦草交作业呢？所以你要设置工作效果考核指标。这样不就达成公司的目标了？这样绩效考核就能真正落地，还有用处，不再是鸡肋产品。”

小秋听完以后，醍醐灌顶：“陈总，还是你厉害，三言两语就总结了一本人力资源书。”

陈知夏：“知道了就赶紧把制度做出来吧，我们推行下去，是骡子是马拉出来遛一遛就知道了。顺便提醒你个事，制度尽量清晰简洁通俗易懂。”

小秋：“可是我看大企业的制度都是一本本很厚实的呀？”

陈知夏：“如果让你去看一本制度，你会看完不？你自己看着都烦，何况别人呢。企业很多制度也是老化了，我们要与时俱进。不给别人添堵，也给自己行方便。”

小秋点点头：“也是，说实在话，我入职这么久，还不知道公司制度写了些什么。”

陈知夏：“哈哈，别嘚瑟了，赶紧把制度写出来，下去试一下水，等公司实现盈利那天，带你去香港买奢侈品。”

“谢谢陈总，爱你，我会努力的。”小秋特别开心。

一个月后。

收到小秋发来的门店检查相片, 陈知夏放大内容，发现偏远郊区的几家门店新进的水果都腐烂在架子上。

自从胡希薇被架空后，洪盛是一种“失恋的状态”。

陈知夏给小秋发消息。

陈知夏：巡店检查得很仔细, 非常不错，继续保持。

陈知夏：对了，你路过看到余总今天在忙吗？

小秋:余总今天在养生。

随后，陈知夏跑到余总办公室, 探进半个头, 看到余总正在打坐，调皮的打个招呼：“嗨, 余总。”

余总睁开眼看到是陈知夏，眉开眼笑：“知夏，有什么要事吗？”

和余总接触久了, 两人也会适当的打趣。

陈知夏：“余总你这话说的, 没事就不能找你呀？”

余总嘿嘿笑：“别说找, 你就是在这办公都可以，我马上让工程部给你加装桌子。什么时候有空去我家吃饭, 我让嫂子给你做一桌好菜？”

陈知夏笑了笑：“今天找你有要紧事，有空不, 我们一块去门店逛逛呗, 顺便瞧瞧变化。”

余总：“也行，正好今天也没什么事，很久也没下店了。”

陈知夏带着余总驱车到管理最好的直营门店。

进了店里，暖灯光下, 满目琳琅的果品陈列有序, 色泽新鲜亮丽，水果让人看着就很有食欲。

余总看了连连称赞不止：“知夏, 还是你擅长管理。”

陈知夏：“学习到余总的三分之一功力，还有两层需要继续努力。”

这个牛吹得可真好。

余总喜欢极了：“哈哈，知夏，你说话真是越来越有门道了，一听，就让人感到春风拂面。”

陈知夏随后又带余总逛了两家管理比较不错的门店。

最后，才带着余总来到周边管理最松散的门店。

到了那几个差评最多的店里，整体并没有很差，陈列看着不出彩但是很整齐。让人察觉不出一丝的异样。

刚踏入门店就听到礼貌的招呼：“你好，欢迎光临好吃水果连锁。”

看起来培训也很到位。

余总也没察觉到异样，反而称赞：“这偏远周边的门店都能管理好，才是真的管理好。”

明面看着还行，私底下就不好说了。今早明明看到水果腐烂的相片。

陈知夏没有直接去指出问题，反而靠近收银台：“帅哥，我要买三盒蓝莓，给我挑最新鲜的。”

“三，三盒蓝莓？”男店员听到有些慌张，左手摸右手，手无所措。

陈知夏看向架子上的蓝莓：“蓝莓不卖？”

男店员：“等，等下，我找店长给你调新鲜的来。”

男店员慌慌张